Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina's van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Wilt u de instellingen voor cookies wijzigen? Klik dan hiernaast op Accepteer of Weiger cookies. Uw eerdere keuze wordt daarmee ongedaan gemaakt.

Helaas

Helaas, momenteel hebben wij een storing in ons systeem. Probeer het later nog eens of neem contact met ons op.

Klantenservice
 

Glasvezel informatiepunt

Header afbeelding


Maak een afspraak met een glasvezeladviseur

Wil jij graag glasvezel, maar heb je hulp nodig bij het kiezen van een telecomaanbieder, het juiste abonnement of een andere vraag over glasvezel? Onze adviseurs in het Glasvezel Informatiepunt helpen jou graag. Uiteraard volgen we de maatregelen van de overheid en het RIVM zoals deze worden voorgeschreven. Vul het onderstaande formulier in om een afspraak in te plannen.

Adviesgesprek op afspraak
Per 3 maart 2021 mogen onze informatiepunten weer open op afspraak. Dit zijn de belangrijkste regels:

  • Klanten komen alleen naar binnen met een afspraak bevestiging, welke via de mail wordt
    toegezonden. U kunt de bevestiging ook op uw telefoon laten zien.
  • Bij binnenkomst worden altijd de handen ontsmet en vindt zonder uitzondering een
    controle gesprek plaats welke de volgende vragen omvat:

- Heeft u de afgelopen 24 uur klachten gehad?
- Woont u samen met iemand die klachten heeft gehad?
- Heeft u de afgelopen 10 dagen een positieve test gehad?
- Bent u de afgelopen 10 dagen in contact geweest met iemand die positief getest is?

  • Alleen als alle vragen met nee beantwoord kunnen worden mag de klant naar binnen.
  • LET OP: de afspraak met de klant kan niet eerder dan vier uur na aanmelden plaatsvinden.

Dit formulier vraagt om jouw persoonsgegevens, zodat wij met jou kunnen communiceren. Meer informatie over hoe wij met jouw privacy omgaan is te zien in onze privacyverklaring.